Fraktpolicy
Leveranspolicy Returer & Byten
På Okaaris gör vi vårt bästa för att våra produktbeskrivningar ska vara så detaljerade som möjligt, så att du inte möter några överraskningar när du tar emot dina produkter. Vi vill att våra kunder ska veta exakt vad de beställer.
Policy för annullering av beställning
Vi är stolta över vår förmåga att snabbt behandla alla beställningar som görs på vår webbplats. De flesta beställningar behandlas inom 12 timmar. Om du av någon anledning vill annullera din beställning, skicka oss ett e-postmeddelande till contact1okaris@gmail.com så snabbt som möjligt.
En stor majoritet av artiklarna i lager behandlas och/eller skickas inom 12 timmar. Det är därför viktigt att du kontaktar oss under denna period, så att vi kan försöka annullera din beställning innan den behandlas och/eller skickas. Ingen begäran om annullering kan beaktas om beställningen redan har behandlats.
Adressfel
Det är ditt ansvar att kontrollera att din adress är korrekt och att snabbt kontakta oss för att meddela eventuella ändringar. Ändringar kan endast göras om din beställning ännu inte har behandlats.
Vi kan inte hållas ansvariga för felaktig leveransinformation. Vi ansvarar inte heller för beställningar som avvisas eller inte kan levereras (otillgängliga adresser, ofullständiga adresser...).
I dessa fall kan paketen returneras till oss, men inte alltid.
Om din beställning returneras till avsändaren erbjuder vi dig antingen återbetalning av din beställning minus fraktkostnader, eller omsändning enligt ditt val.
Du är inte berättigad till omsändning eller återbetalning av din beställning förrän ditt paket har mottagits av avsändaren.